Warunki sprzedaży
Niniejsze warunki regulują sprzedaż BSHOPER dla klientów z Unii Europejskiej (UE), zgodnie z zasadami prawa konsumenckiego UE.
Zakres stosowania (UE)
- Warunki dotyczą zamówień z dostawą na terenie UE.
- Językiem umowy jest język wybrany przez klienta na stronie.
- Obowiązkowe przepisy państwa UE zamieszkania konsumenta pozostają w mocy.
Zamówienie i zawarcie umowy
- Zamówienie jest potwierdzone po potwierdzeniu płatności lub walidacji ręcznej.
- BSHOPER może odrzucić zamówienie w przypadku podejrzenia nadużycia, braku dostępności lub oczywistego błędu.
- Klient musi podać prawidłowe dane kontaktowe i dostawy.
Ceny, płatność i podatki
- Obowiązują ceny widoczne podczas finalizacji zamówienia.
- Koszty dostawy są podane przed płatnością.
- W zależności od kraju dostawy stosowane są odpowiednie zasady VAT UE.
- Wszystkie ceny podane są w euro (EUR) i zawierają wszystkie podatki.
- Akceptowane metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express) przez Stripe oraz PayPal. BSHOPER nie przechowuje pełnych danych karty.
Dostawa, odstąpienie i zwroty
- Terminy dostawy są orientacyjne.
- Zamówienie oczekujące na płatność można opłacić w każdej chwili, aby je potwierdzić.
- Konsument UE ma co do zasady 14 dni prawa odstąpienia (z wyjątkami ustawowymi).
- Zwroty i refundacje są obsługiwane zgodnie z aktualną stroną Dostawa i zwroty.
Odpowiedzialność i gwarancje
- BSHOPER stosuje ustawowe gwarancje zgodności wymagane przez prawo UE.
- Uszkodzenia, zagubienia i brak dostawy należy zgłosić niezwłocznie wraz z dowodami wizualnymi.
- W przypadku siły wyższej odpowiedzialność BSHOPER jest wyłączona.
Gwarancje ustawowe, spory i mediacja
- Ustawowa gwarancja zgodności: zgodnie z artykułami L217-3 i następnymi francuskiego Kodeksu konsumenckiego konsument ma dwa lata od dostawy na uzyskanie zgodności towaru, wybierając między naprawą a wymianą, z zastrzeżeniem warunków kosztowych artykułu L217-12.
- Rękojmia za wady ukryte: konsument może powołać się na rękojmię za wady ukryte w rozumieniu artykułu 1641 francuskiego Kodeksu cywilnego, wybierając między odstąpieniem od sprzedaży a obniżeniem ceny (artykuł 1644); powództwo należy wnieść w ciągu dwóch lat od wykrycia wady (artykuł 1648).
- Mediacja konsumencka: zgodnie z artykułem L612-1 francuskiego Kodeksu konsumenckiego konsument ma prawo do bezpłatnego skorzystania z mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozwiązania sporu z BSHOPER GROUP.
- Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Prawo właściwe: niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. W braku polubownego rozwiązania właściwe są sądy francuskie, bez uszczerbku dla przepisów ochronnych kraju zamieszkania konsumenta.
Postanowienia ogólne
- Oferty i ceny obowiązują, dopóki są widoczne na stronie, w granicach dostępnych zapasów.
- BSHOPER ponosi ryzyko transportu: w przypadku zgubienia lub uszkodzenia paczki przed dostawą klient otrzymuje ponowną wysyłkę lub zwrot środków.
- Każde zamówienie złożone na stronie oznacza pełną akceptację niniejszych warunków ogólnych.
Dane prawne firmy
- Spółka: BSHOPER GROUP, SAS o kapitale 1 000 €
- Siedziba: 32 Rue de Paris 92100 Boulogne-Billancourt
- Tel.: +33 7 80 98 96 69
- SIRET: 105 869 606 00019
- Rejestr handlowy: RCS Nanterre 105 869 606
- NIP UE: FR81105869606
- Redaktor odpowiedzialny: Pani Raoudha Sfaxi, Prezes BSHOPER GROUP
- Dostawca hostingu: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France - Tel. +33 9 72 10 10 07 - https://www.ovhcloud.com
Kontakt
W sprawach umownych skontaktuj się z support@bshoper.fr