Prywatność

Administrator danych

• Spółka: BSHOPER GROUP, SAS o kapitale 1 000 €
• Siedziba: 32 Rue de Paris 92100 Boulogne-Billancourt
• Tel.: +33 7 80 98 96 69
• SIRET: 105 869 606 00019
• Kontakt ds. prywatności: support@bshoper.fr

Przetwarzane dane

• Dane konta i zamówień (tożsamość, email, telefon, adresy).
• Dane płatności niezbędne do realizacji zamówienia.
• Dane nawigacyjne po wyrażeniu zgody (cookies/preferencje/analityka).
• Dane wsparcia klienta (zgłoszenia i materiały dowodowe).

Cele i podstawy prawne

• Wykonanie umowy: obsługa zamówień, dostawa, obsługa klienta i zwroty środków.
• Obowiązki prawne: fakturowanie, księgowość, zapobieganie oszustwom.
• Uzasadniony interes: bezpieczeństwo, ulepszanie usługi i zapobieganie nadużyciom.
• Zgoda: pliki cookie inne niż niezbędne oraz opcjonalna personalizacja.

Okresy przechowywania

• Dowody zgody/odmowy cookies: do 395 dni.
• Zdarzenia analityczne/personalizacja (po zgodzie): do 180 dni.
• Profile pseudonimowe (po zgodzie): do 180 dni.
• Dane umowne: zgodnie z obowiązkami prawnymi obowiązującymi w UE.

Prawa użytkownika (UE)

• Prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania.
• Prawo sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie.
• Prawo do wycofania zgody na opcjonalne pliki cookie w dowolnym momencie.
• Prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
• We Francji organem tym jest CNIL — Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).

Cookies i preferencje

• Żadne pliki cookie inne niż niezbędne nie są zapisywane przed Twoim wyraźnym wyborem.
• Akceptacja, odmowa lub personalizacja wyborów jest równie łatwa.
• Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Zarządzaj cookies

Aplikacja mobilna (Android i iOS)

• Aparat: używany wyłącznie, gdy zdecydujesz się zrobić zdjęcie do przesłania pliku. Żadne zdjęcie nie jest wykonywane bez Twojej wyraźnej akcji.
• Powiadomienia push: za Twoją zgodą wysyłamy powiadomienia dotyczące zamówień, wiadomości i promocji przez Firebase Cloud Messaging (FCM). Możesz wyłączyć powiadomienia w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia.
• Uwierzytelnianie biometryczne: Face ID, Touch ID lub odcisk palca mogą być używane do zabezpieczenia dostępu do konta. Dane biometryczne pozostają na urządzeniu.
• Bezpieczne przechowywanie: dane sesji są przechowywane w zaszyfrowanej formie na urządzeniu (Keychain na iOS, EncryptedSharedPreferences na Android).
• Dane analityczne: Firebase Analytics i Crashlytics zbierają dane wydajności i stabilności w celu ulepszenia aplikacji. Techniczny identyfikator urządzenia (ANDROID_ID w systemie Android) oraz jego model są przesyłane na nasze serwery w celu rejestracji i deduplikacji tokenów powiadomień push (FCM) i mogą być powiązane z kontem. Galeria zdjęć jest używana wyłącznie do przesyłania plików, które inicjujesz.
• Żadne dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim poza zakresem opisanym w tej polityce.