Wstecz

Dostawa i zwroty

Ta polityka dotyczy zamówień dostarczanych na terenie Unii Europejskiej (UE).

Dostawa w UE

  • Dostarczamy zamówienia do krajów Unii Europejskiej (UE).
  • Czas dostawy zależy od kraju docelowego, przewoźnika i dostępności produktu; dokładny szacowany czas jest podany na każdej stronie produktu przed zamówieniem.
  • Po wysyłce status przesyłki jest dostępny na Twoim koncie.

Zwrot środków

  • Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dostawy, aby zażądać zwrotu z dowolnego powodu.
  • Produkt wadliwy, uszkodzony, błędny lub niedostarczony: pełny zwrot środków, koszty zwrotu po naszej stronie (wymagane dowody foto/wideo).
  • Zmiana zdania: zwrot środków w ciągu 14 dni; koszty zwrotu ponosi klient: ryczałt 4,99 €.
  • Brak opłaty za ponowne magazynowanie. Zwrot środków w ciągu około 10 dni od otrzymania i weryfikacji, na pierwotną metodę płatności.
  • Produkty przyjmowane do zwrotu: nowe i lekko używane.

Zwroty

  • Brak wymiany: jeśli chcesz inny produkt, dokonujemy zwrotu środków, a Ty możesz złożyć nowe zamówienie.
  • Skontaktuj się z supportem (support@bshoper.fr) w ciągu 14 dni; otrzymasz adres i instrukcje zwrotu.
  • Zwroty realizowane są pocztą. W przypadku zmiany zdania koszty zwrotu ponosi klient (ryczałt 4,99 €); w przypadku produktu wadliwego ponosimy je my.
  • Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu zwrot środków zostaje sfinalizowany.

Support

W razie pytań o dostawę, zwroty lub refundacje skontaktuj się z support@bshoper.fr